In diesem Interview teilt Martin eine pragmatische Sichtweise auf die Digitalisierung in der gewerblichen Immobilienverwaltung. Er erkl\u00e4rt, wo Immobilienverwalter heute schnelle Erfolge erzielen k\u00f6nnen, warum KI oft missverstanden wird, welche internationalen Beispiele beachtenswert sind und warum Flexibilit\u00e4t, erm\u00f6glicht durch saubere und zuverl\u00e4ssige Daten, zum neuen Standard f\u00fcr Gewerbeimmobilien wird.<\/p>\n
Das Interview erschien zuerst im Blog von Ghezzo: Wissen rockt!<\/a><\/p>\n Martin Schr\u00f6der (MS):<\/strong> Die Immobilienbranche ist traditionell sehr stark von langfristigen Vertr\u00e4gen, komplexen Prozessen und gewachsenen Strukturen gepr\u00e4gt. Viele Verwaltungen arbeiten noch mit Excel-Tabellen, Papierakten oder voneinander getrennten, alten Software-L\u00f6sungen. Das hat zwei Gr\u00fcnde:<\/p>\n Zum einen gilt \u201ewas bisher funktioniert hat, wird nicht ge\u00e4ndert\u201c. Der Knackpunkt ist weniger die fehlende Technologie, sondern die H\u00fcrde, gewohnte Prozesse umzustellen. Digitalisierung bedeutet Ver\u00e4nderung \u2013 und daf\u00fcr braucht es die Bereitschaft, alte Gewohnheiten zu hinterfragen.<\/p>\n Zum anderen wird die Einf\u00fchrung neuer Software oft als aufwendig und teuer wahrgenommen - was manchmal durchaus stimmt, aber nicht zwingend ist.<\/p>\n Besonders im Property Management zeigt sich heute deutlich: Die Anforderungen werden immer komplexer \u2013 ESG, Betriebskostenoptimierung,<\/a>Reporting \u2013 w\u00e4hrend gleichzeitig die Margen unter Druck geraten. Viele Verwaltungen sind schlicht \u00fcberfordert: mehr Aufgaben, mehr Verantwortung, aber kaum zus\u00e4tzliche Ressourcen. Digitalisierung wird dadurch oft als zus\u00e4tzlicher Aufwand gesehen, nicht als Entlastung.<\/p>\n Gerade hier liegen aber die Quick Wins: Eine zentrale, transparente und verl\u00e4ssliche Datenbasis ver\u00e4ndert den Alltag sp\u00fcrbar. Wenn alle Daten - vom Energieausweis bis hin zu den Vertragsfristen - digital erfasst und leicht abrufbar sind, k\u00f6nnen Entscheidungen schneller und fundierter getroffen werden. Statt Zeit in die m\u00fchsame Suche nach Informationen zu investieren, haben Property Manager sofort den \u00dcberblick und k\u00f6nnen sich auf das Wesentliche konzentrieren \u2013 die aktive Steuerung der Immobilien.<\/p>\n MS:<\/strong> Es werden riesige Erwartungen geweckt \u2013 als ob KI alle Probleme der Branche auf Knopfdruck l\u00f6sen k\u00f6nnte. Aber man darf nicht vergessen: Immobilienverwaltung basiert auf Vertr\u00e4gen, Fristen und menschlichen Beziehungen, also auf Prozessen, die nicht allein von Algorithmen getragen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Ein ganz wesentlicher Punkt ist auch die Verantwortung: Wer ist wirklich bereit, Entscheidungen \u00fcber Immobilien in die Hand einer KI zu legen, die bestenfalls halbtransparent zu Ergebnissen kommt? Im Immobilienbereich stehen Millionen oder sogar Milliarden Euro auf dem Spiel<\/strong>. Selbst wenn KI f\u00fcr eher routinem\u00e4\u00dfige manuelle Prozesse eingesetzt wird, braucht es immer noch einen Menschen, der alles \u00fcberblickt und die endg\u00fcltige Entscheidung trifft. Wenn eine Investition schiefl\u00e4uft oder eine Frist vers\u00e4umt wird, haftet nicht die KI \u2013 sondern nach wie vor der Property oder Asset Manager.<\/p>\n Deshalb sehen wir KI in der Praxis eher als unterst\u00fctzendes Werkzeug, nicht<\/em> als Ersatz f\u00fcr menschliche Expertise.<\/p>\n Aus unserer Sicht ist KI vor allem dort wertvoll, wo sie klare, abgegrenzte Aufgaben \u00fcbernimmt \u2013 etwa bei der automatischen Texterkennung in Dokumenten. Damit lassen sich echte Effizienzgewinne erzielen.<\/p>\n Aber: Ohne saubere Datenbasis ist KI nutzlos. Wenn Informationen verstreut, unvollst\u00e4ndig oder fehlerhaft sind, verst\u00e4rkt KI diese Probleme eher, anstatt sie zu l\u00f6sen. Deshalb liegt f\u00fcr uns die Priorit\u00e4t nicht darin, KI um jeden Preis einzusetzen, sondern eine strukturierte, zentrale und transparente Datenlandschaft zu schaffen. Erst darauf aufbauend kann KI ihre St\u00e4rken wirklich ausspielen.<\/p>\n MS<\/strong>: Estland ist nat\u00fcrlich schon spannend. Dort arbeitet das ganze Land seit rund 25 Jahren praktisch papierfrei \u2013 von der staatlichen Verwaltung \u00fcber das Gesundheitswesen bis hin zur Immobilienwirtschaft ist alles l\u00e4ngst vollst\u00e4ndig digital organisiert. Prozesse, die hierzulande noch oft mit Excel oder Aktenordnern erledigt werden, laufen dort seit Jahren digital, effizient und transparent. Daf\u00fcr braucht es aber auch die passende \u00f6ffentliche Infrastruktur.<\/p>\n In \u00d6sterreich ist das Bild ein anderes. Ich w\u00fcrde mir kein vollst\u00e4ndiges Urteil anma\u00dfen, aber meine \u201egef\u00fchlte Wahrheit\u201c ist: \u00d6sterreich steht im Vergleich noch am Anfang. Viele Immobilienverwaltungen arbeiten weiterhin mit Excel-Tabellen und Insell\u00f6sungen, und in manchen Bereichen f\u00fchrt \u00dcberregulierung dazu, dass Innovation erschwert wird \u2013 zus\u00e4tzliche b\u00fcrokratische Ebenen machen neue digitale L\u00f6sungen oft komplizierter, als sie sein m\u00fcssten. Da sticht \u00d6sterreich im internationalen Vergleich schon besondern hervor.<\/p>\n Gleichzeitig sp\u00fcrt man aber einen Wandel: Der Druck durch steigende Kosten, komplexere Mieteranforderungen und ESG-Vorgaben sorgt daf\u00fcr, dass immer mehr Unternehmen ernsthaft \u00fcber Digitalisierung nachdenken.<\/p>\n MS:<\/strong> Es stimmt, gerade im Bereich Gewerbeimmobilien ist die Dynamik enorm und hat sich in den vergangenen Jahren nochmal erh\u00f6ht: Mieter*innen wechseln h\u00e4ufiger, Fl\u00e4chen werden umgebaut, Vertr\u00e4ge werden laufend nachverhandelt. Wer hier nur mit Excel oder Aktenordnern arbeitet, verliert schnell den \u00dcberblick \u2013 und damit auch die Kontrolle.<\/p>\n Die einzige praktikable Antwort auf diese Komplexit\u00e4t ist eine strukturierte, zentrale Datenbasis. Wenn alle Informationen zu Fl\u00e4chen, Vertr\u00e4gen und Laufzeiten an einem Ort aktuell gepflegt und jederzeit abrufbar sind, entsteht Transparenz. So k\u00f6nnen Verantwortliche auf Ver\u00e4nderungen schnell reagieren \u2013 und m\u00fcssen nicht erst l\u00fcckenhafte Daten zusammensuchen.<\/p>\n Dazu kommt: Mit einer digitalen Plattform lassen sich Prozesse wie Fristenmanagement, Reporting<\/a> oder Nebenkostenabrechnung weitgehend automatisieren. Das reduziert den administrativen Aufwand deutlich.<\/p>\n MS:<\/strong> Wir sehen derzeit ganz klar einen Trend zu mehr Flexibilit\u00e4t. Klassische, langlaufende Mietvertr\u00e4ge verlieren an Bedeutung, w\u00e4hrend k\u00fcrzere Laufzeiten und flexible Modelle an Attraktivit\u00e4t gewinnen. Viele Unternehmen m\u00f6chten sich nicht mehr f\u00fcr zehn oder f\u00fcnfzehn Jahre binden, sondern Fl\u00e4chen so nutzen, wie es ihre aktuelle Gesch\u00e4ftssituation erfordert.<\/p>\n Parallel dazu entsteht eine Sharing-Kultur: Coworking, tempor\u00e4re B\u00fcrofl\u00e4chen oder gemeinsam genutzte Infrastruktur werden auch im klassischen Gewerbeumfeld wichtiger. Nutzer*innen erwarten zunehmend, dass sich Fl\u00e4chen an ihre Bed\u00fcrfnisse anpassen \u2013 nicht umgekehrt.<\/p>\n Diese Entwicklung wird sich in den kommenden Jahren weiter verst\u00e4rken. Flexibilit\u00e4t wird zum Standard, nicht zur Ausnahme. Wer als Eigent\u00fcmer oder Verwalter langfristig erfolgreich sein will, muss darauf reagieren \u2013 mit modularen Fl\u00e4chenkonzepten, anpassbaren Vertr\u00e4gen und digitaler Unterst\u00fctzung, die diese Flexibilit\u00e4t \u00fcberhaupt erst m\u00f6glich macht. Indem Fl\u00e4chen, Mietvertr\u00e4ge, Fristen und Kosten an einem Ort zusammengef\u00fchrt werden, k\u00f6nnen Teams Anpassungen vornehmen, ohne ganze Arbeitsabl\u00e4ufe in Excel neu aufbauen zu m\u00fcssen.<\/a><\/p>\n MS:<\/strong> Was Moderan von klassischen Property-Management-Systemen unterscheidet, beginnt schon beim Fundament: Unsere L\u00f6sung ist konsequent cloud-basiert. Das klingt heute fast nach Selbstverst\u00e4ndlichkeit, ist es in der Praxis aber oft nicht. Viele Verwaltungen arbeiten noch mit lokal installierter Software, VPN-Zug\u00e4ngen oder eingeschr\u00e4nkten Remote-L\u00f6sungen. Mit Moderan k\u00f6nnen Teams von \u00fcberall aus arbeiten, Updates passieren automatisch, und es gibt keine versteckten IT-Aufw\u00e4nde<\/a> f\u00fcr Server, Wartung oder Versionen \u2013 die Energie flie\u00dft in die eigentliche Arbeit mit den Immobilien, nicht in Infrastruktur.<\/p>\n Ein weiterer wichtiger Punkt ist unser Ansatz als offenes Netzwerk. Moderan versteht sich nicht als monolithisches System, das \u201ealles k\u00f6nnen muss\u201c, sondern als zentrale Daten- und Prozessplattform, die sich \u00fcber Schnittstellen mit anderen Speziall\u00f6sungen verbindet<\/a> \u2013 etwa Buchhaltung, CRM oder Smart Meter-Systemen. So kann sich jede Verwaltung ihr eigenes \u00d6kosystem aufbauen, statt sich zwischen \u201eOne size fits all\u201c oder Insell\u00f6sungen entscheiden zu m\u00fcssen. Die Daten liegen sauber strukturiert in Moderan \u2013 und von dort aus k\u00f6nnen sie in andere Systeme hinein- und wieder herausflie\u00dfen.<\/p>\n Inhaltlich liegt unser Fokus klar auf Gewerbeimmobilien und besonders auf KMUs. Viele klassische Systeme sind entweder stark wohnungszentriert und\/oder auf sehr gro\u00dfe Konzerne ausgerichtet \u2013 mit entsprechender Komplexit\u00e4t und Projektaufwand. Wir entwickeln Moderan genau f\u00fcr jene Teams, die Gewerbefl\u00e4chen professionell managen m\u00fcssen, aber keine eigene IT-Abteilung im R\u00fccken haben. Das spiegelt sich auch im Produkt wider: einfacher Zugang, intuitive Oberfl\u00e4chen, klare Logik entlang von Fl\u00e4chen und Vertr\u00e4gen<\/a>. Die H\u00fcrde, tats\u00e4chlich damit zu arbeiten, ist bewusst niedrig \u2013 Digitalisierung soll sich wie Erleichterung anf\u00fchlen, nicht wie ein zus\u00e4tzliches Projekt.<\/p>\n Und zuletzt ein Thema, das oft untersch\u00e4tzt wird: Wir nehmen Betriebs- und Nebenkosten wirklich ernst. Gerade im Gewerbebereich sind sie ein sensibler Hebel f\u00fcr Wirtschaftlichkeit und Mieterzufriedenheit. In Moderan werden Kostenstrukturen sauber abgebildet, Umlageschl\u00fcssel nachvollziehbar verwaltet und die Zusammenh\u00e4nge zwischen Fl\u00e4chen, Vertr\u00e4gen und Kosten transparent gemacht. Das reduziert nicht nur Fehler und R\u00fcckfragen, sondern schafft auch Vertrauen \u2013 intern im Controlling und extern bei den Mieter:innen. Genau diese Kombination aus moderner Technologie, Offenheit, Fokus auf Gewerbe und einem hohen Anspruch an Transparenz macht f\u00fcr uns den echten Unterschied zu klassischen Property-Management-Systemen aus.<\/p>\n MS:<\/strong> F\u00fcr mich ist Moderan ganz klar beides \u2013 und genau darin liegt die St\u00e4rke. Wenn man es nur als Effizienz-Tool oder nur als strategisches Steuerungsinstrument sieht, greift man zu kurz. In der Praxis beginnt der Nutzen meist im Operativen, entfaltet seine ganze Wirkung aber auf der strategischen Ebene.<\/p>\n Im Alltag von Verwalter:innen wirkt Moderan zun\u00e4chst wie ein sehr gutes Effizienz-Tool: weniger Excel, weniger doppelte Dateneingaben, klare Struktur statt verstreuter Informationen. Berichte entstehen nicht mehr in n\u00e4chtlichen Sonderschichten, sondern auf Knopfdruck. Das entlastet Teams sp\u00fcrbar und schafft Zeit f\u00fcr Aufgaben, die mehr sind als reine Verwaltung.<\/p>\n Der entscheidende Punkt ist aber: Diese Effizienz ist nicht das Endprodukt, sondern die Basis f\u00fcr strategische Steuerung. Sobald die Daten vollst\u00e4ndig, sauber und zentral vorliegen, wird Moderan zum Steuerungsinstrument f\u00fcr Eigent\u00fcmer:innen und Verwalter:innen. Man sieht auf Portfolio-Ebene<\/a>, wie Laufzeiten, Mieterstruktur, Leerst\u00e4nde, Eink\u00fcnfte und Kosten zusammenh\u00e4ngen. Entscheidungen wie \u201eWelche Fl\u00e4chen entwickeln wir weiter?\u201c, \u201eWo drohen uns Fristencluster?\u201c oder \u201eWie wirken sich Anpassungen bei den Betriebskosten aus?\u201c lassen sich dann nicht mehr nur aus dem Bauch, sondern datenbasiert treffen.<\/p>\n Kurz gesagt: Viele Nutzer:innen steigen mit Moderan ein, um den Alltag in den Griff zu bekommen \u2013 und stellen dann fest, dass sie damit pl\u00f6tzlich auch deutlich besser strategisch steuern k\u00f6nnen. Effizienz ist der Einstieg, Steuerung ist der eigentliche Hebel.<\/p>\n MS:<\/strong> Nachhaltigkeit ist dann spannend, wenn sie mehr ist als ein Buzzword oder h\u00fcbsches Label \u2013 n\u00e4mlich dann, wenn sie messbar wird. Daf\u00fcr braucht es im Gewerbebereich eine saubere Datenbasis, auf der klar erkennbar ist, wie sich Verbr\u00e4uche, Kosten und Emissionen entwickeln.<\/p>\n![\"Martin](\"https:\/\/moderansolutions.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ghezzo-2025-gbb-pre-038-scaled.jpg\")
Alexander Ghezzo (AG): Warum tut sich die Immobilienverwaltung so schwer mit der Digitalisierung \u2013 und wo liegen die echten Quick Wins?<\/h3>\n
Wie beurteilst du den KI Hype?<\/h3>\n
AG: Welche internationalen Beispiele findest du spannend \u2013 und wo steht \u00d6sterreich im Vergleich?<\/h3>\n
AG: Bei Gewerbeimmobilien \u00e4ndern sich Mieter:innen, Fl\u00e4chen und Vertr\u00e4ge rasant: Wie kann man diese Komplexit\u00e4t \u00fcberhaupt noch managen?<\/h3>\n
AG: Welche Trends erkennst du aktuell im Umgang mit Gewerbefl\u00e4chen \u2013 mehr Flexibilit\u00e4t, Sharing, k\u00fcrzere Laufzeiten?<\/h3>\n
![\"Martin](\"https:\/\/moderansolutions.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Ghezzo-Vincent-Hahne-43-scaled.jpg\")
AG: Was unterscheidet Moderan wirklich von klassischen Property-Management-Systemen?<\/h3>\n
AG: Ist Moderan f\u00fcr dich eher ein Effizienz-Tool oder ein strategisches Steuerungsinstrument f\u00fcr Eigent\u00fcmerinnen und Verwalterinnen?<\/h3>\n
AG: Nachhaltigkeit wird nur dann ernst genommen, wenn sie messbar ist: Wie sorgt Moderan daf\u00fcr, dass Daten belastbar und nutzbar werden?<\/h3>\n
![\"Eine](\"https:\/\/moderansolutions.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Moderans-Green-Energy-Modul.png\")