FAQS
Najczęściej zadawane pytania
Jakimi portfelami nieruchomości może zarządzać Moderan?
Moderan został stworzony dla właścicieli i zarządców portfeli nieruchomości komercyjnych i mieszanych, ale sprawdza sie również w przypadku nieruchomości mieszkaniowych. Platforma dostosowuje się do różnorodnych typów aktywów, wielu mandatów i złożonych struktur najmu – od powierzchni handlowych i biurowych po budynki wielorodzinne.
Moderan łączy wszystkie dane portfela, ułatwiając nawigację nawet w przypadku najbardziej zróżnicowanego zestawu nieruchomości.
Struktura mojego portfela jest dość skomplikowana. Czy Moderan jest w stanie odpowiedzieć na specyficzne potrzeby mojego biznesu?
Tak – właśnie w tym się specjalizujemy. Moderan został zaprojektowany do obsługi niestandardowych przypadków, takich jak unikalne warunki najmu, czynsz oparty na wynikach, śledzenie kosztów powiązanych z ESG, wielopoziomowe struktury własności czy złożone zasady podziału kosztów.
Nasza elastyczność sprawia, że nawet skomplikowane portfele pozostają przejrzyste.
Czy moje dane są bezpieczne?
Oczywiście. Stosujemy protokoły bezpieczeństwa na poziomie korporacyjnym i korzystamy z serwerów zlokalizowanych w UE, w pełni zgodnych z RODO. Twoje dane są regularnie archiwizowane w bezpiecznych kopiach zapasowych, dzięki czemu masz nad nimi pełną kontrolę i są wyłącznie Twoją własnością. System przypisuje użytkownikom role, co dodatkowo chroni dane i sprawia, że współpraca w zespole jest prosta oraz bezpieczna.
Czy Moderan integruje się z innymi narzędziami?
Tak. Moderan współpracuje z 30+ wiodącymi narzędziami w zakresie księgowości, CRM i systemów zarządzania nieruchomościami. Jeśli potrzebujesz niestandardowej integracji, nasz zespół pomoże Ci w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania
Oferujemy również Developer API dzięki któremu Twój zespół techniczny może stworzyć spersonalizowane integracje, zapewniając płynne dopasowanie Moderan do istniejącego trybu pracy.
Ile czasu zajmuje rozpoczęcie pracy z Moderan?
Więkoszość zespołów rozpoczyna pracę z Moderan w ciągu kilku godzin. Przeprowadzamy pełen proces wdrożenia, w tym prezentacje na żywo, bezpieczne transfery danych oraz wsparcie przy integracjach. Nawet w przypadku bardziej złożonych portfeli pomagamy skonfigorować wszystko tak, abyś mógł szybko rozpoczać pracę.
W razie pytań, które mogą pojawić się później, nasza Knowledge Base i Dział Obługi Klienta są zawsze do Twojej dyspozycji.
Czy przejście od Excela lub innego systemu jest tego warte?
Tak. Moderan centralizuje i automatyzuje procesy, eliminując rozproszone arkusze i niespójne narzędzia.
Klienci, tacy jak Kläffling zgłaszają ponad 20% oszczędzoności czasu przy codziennych zadaniach portfela, a także poprawę dokładności, przejrzystości i bieżącego wglądu w dane.
Czy stracę moje obecne dane podczas wprowadzania systemu?
Nie. Zajmujemy się bezpiecznym importem Twoich umów najmu, odczytów liczników i danych historycznych, dzięki czemu od samego początku masz pełen przegląd swojego portfela.
Jakie języki są dostępne w Moderan?
Obecnie oprogramowanie Moderan jest dostępne w języku angielskim, estońskim, niemieckim, litewskim, polskim, czeskim i rosyjskim.
Obsługę klienta oferujemy w językach: angielskim, niemieckim, estońskim, polskim, rosyjskim i litewskim.
Natomiast nasza Baza Wiedzy jest dostępna w językach angielskim, estońskim, niemieckim, a już wkrótce także po polsku.
Jesteśmy otwarci na dodanie kolejnych języków, gdy tylko pojawi się taka potrzeba.
Jesteśmy otwarci na dodanie kolejnych języków, gdy tylko pojawi się taka potrzeba. Skontaktuj się z nami..
Kto korzysta z Moderan?
Zamów demo