FAQS
Najczęściej zadawane pytania
Jakimi portfelami nieruchomości może zarządzać Moderan?
Moderan został stworzony dla właścicieli i zarządców portfeli nieruchomości komercyjnych i mieszanych, ale sprawdza sie również w przypadku nieruchomości mieszkaniowych. Platforma dostosowuje się do różnorodnych typów aktywów, wielu mandatów i złożonych struktur najmu – od powierzchni handlowych i biurowych po budynki wielorodzinne.
Moderan łączy wszystkie dane portfela, ułatwiając nawigację nawet w przypadku najbardziej zróżnicowanego zestawu nieruchomości.
Struktura mojego portfela jest dość skomplikowana. Czy Moderan jest w stanie odpowiedzieć na specyficzne potrzeby mojego biznesu?
Tak – właśnie w tym się specjalizujemy. Moderan został zaprojektowany do obsługi niestandardowych przypadków, takich jak unikalne warunki najmu, czynsz oparty na wynikach, śledzenie kosztów powiązanych z ESG, wielopoziomowe struktury własności czy złożone zasady podziału kosztów.
Nasza elastyczność sprawia, że nawet skomplikowane portfele pozostają przejrzyste.
Czy moje dane są bezpieczne?
Oczywiście. Stosujemy protokoły bezpieczeństwa na poziomie korporacyjnym i korzystamy z serwerów zlokalizowanych w UE, w pełni zgodnych z RODO. Twoje dane są regularnie archiwizowane w bezpiecznych kopiach zapasowych, dzięki czemu masz nad nimi pełną kontrolę i są wyłącznie Twoją własnością. System przypisuje użytkownikom role, co dodatkowo chroni dane i sprawia, że współpraca w zespole jest prosta oraz bezpieczna.
Czy Moderan integruje się z innymi narzędziami?
Tak. Moderan współpracuje z 30+ wiodącymi narzędziami w zakresie księgowości, CRM i systemów zarządzania nieruchomościami. Jeśli potrzebujesz niestandardowej integracji, nasz zespół pomoże Ci w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania
Oferujemy również Developer API dzięki któremu Twój zespół techniczny może stworzyć spersonalizowane integracje, zapewniając płynne dopasowanie Moderan do istniejącego trybu pracy.
Ile czasu zajmuje rozpoczęcie pracy z Moderan?
Więkoszość zespołów rozpoczyna pracę z Moderan w ciągu kilku godzin. Przeprowadzamy pełen proces wdrożenia, w tym prezentacje na żywo, bezpieczne transfery danych oraz wsparcie przy integracjach. Nawet w przypadku bardziej złożonych portfeli pomagamy skonfigorować wszystko tak, abyś mógł szybko rozpoczać pracę.
W razie pytań, które mogą pojawić się później, nasza Knowledge Base i Dział Obługi Klienta są zawsze do Twojej dyspozycji.
Czy przejście od Excela lub innego systemu jest tego warte?
Tak. Moderan centralizuje i automatyzuje procesy, eliminując rozproszone arkusze i niespójne narzędzia.
Klienci, tacy jak Kläffling zgłaszają ponad 20% oszczędzoności czasu przy codziennych zadaniach portfela, a także poprawę dokładności, przejrzystości i bieżącego wglądu w dane.
Czy stracę moje obecne dane podczas wprowadzania systemu?
Nie. Zajmujemy się bezpiecznym importem Twoich umów najmu, odczytów liczników i danych historycznych, dzięki czemu od samego początku masz pełen przegląd swojego portfela.
Kto korzysta z Moderan? Które rynki są obsługiwane?
Moderan zaufali juz zarządcy nieruchomości i właściciele aktywów w krajach bałtyckich, Skandynawii i Europie Środkowej – od portfeli obejmujących kilka po setki umów najmu. Nasi klienci wybierają Moderan, ponieważ pozwala im zaoszczędzić czas, zwiększa przejrzystość i zapewnia wymierne rezultaty.
Moderan został założony w Estonii i do dziś ma swoją siedzibę w Tallinie, pięknej stolicy tego kraju.
Jednak jesteśmy firmą o zdecydowanie międzynarodowym charakterze. Obecnie oprogramowanie Moderan jest dostępnie w językach: angielskim, estońskim, niemieckim, litewskim, polskim, czeskim i rosyjskim.
Oferujemy obsługę klienta po angielsku, niemiecku, estońsku, polsku, rosyjsku i litewsku. A nasza Baza Wiedzy jest dostępna w językach: angielskim, estońskim, niemieckim, a już wkrótce także polskim.
Jesteśmy otwarci na dodanie kolejnych języków, gdy tylko pojawi się taka potrzeba. Skontaktuj się z nami.
Czy mogę zwrócić sie do was z pytaniem?
Zamów demo